- Softwareanbieter
- Dubl Email
- Kontaktanschrift
- 05 Huỳnh Thúc Kháng, Danang, Vietnam
- Kontakt
- me@dubl.email
Kostenpflichtige Abonnements sind noch nicht verfügbar. Diese Dokumente beschreiben das Produkt und das geplante Abonnementangebot. Die Website nimmt derzeit keine Zahlungen an. Käufe sind erst nach Freischaltung einer echten Zahlungsabwicklung möglich.
1. Geltung und Verkäufer
Diese Richtlinie betrifft das geplante dubl.email-Abo von Dubl Email, 05 Huỳnh Thúc Kháng, Danang, Vietnam. Kontakt: me@dubl.email. Die Vorschau nimmt keine Zahlungen an; eine Erstattung setzt eine echte Bestellung und Belastung voraus.
Nennt der Kaufbeleg Paddle als Verkäufer, führt Paddle Transaktion und Erstattung aus. Seine Käuferbedingungen und Erstattungsregeln gelten ergänzend. Wir stellen Paddle nicht als bereits verbundenen Live-Checkout dar.
2. Erste Abozahlung: 14 Tage
Binnen 14 Kalendertagen ab erster Zahlung eines neuen Monats- oder Jahresabos können Sie die vollständige Erstattung verlangen. Eine Begründung ist nicht nötig; Nutzung hebt diese Erstzahlungsgarantie nicht auf.
Senden Sie die Anfrage fristgerecht, ohne eine Supportantwort vor Fristablauf abwarten zu müssen. Für Paddle-Bestellungen unterstützen wir berechtigte Anträge und wickeln sie über Paddle ab. Weitergehende unabdingbare Rechte bleiben erhalten.
3. Verlängerungen und spätere Anträge
Verlängerungen sind von der freiwilligen Erstzahlungsgarantie ausgenommen. Es gelten zwingendes Verbraucherrecht und bei Paddle-Verkauf dessen Richtlinie. Eine Anfrage innerhalb Paddles Ermessensfrist garantiert keine Genehmigung.
Nach unserem Erstzahlungsfenster besteht bei Meinungsänderung oder ungenutzter Zeit kein automatischer Erstattungsanspruch. Ansprüche bei Doppel- oder unautorisierten Belastungen, Nichtlieferung, erheblichen Mängeln, Beschreibungsabweichung oder gesetzlichem Widerruf bleiben. Wir prüfen Umstände und geltende Rechte.
4. Verlängerung stoppen
Kündigen Sie vor der nächsten Belastung per Verwaltungslink im Beleg oder bei Paddle über paddle.net. Hilfe gibt es unter me@dubl.email. Bewahren Sie die Bestätigung auf; ein Anruf ist nicht erforderlich.
Ordentliche Kündigung verhindert die nächste Verlängerung und lässt den bezahlten Zeitraum bestehen, ohne automatische Erstattung. Deinstallation, Kontotrennung oder Schließen der Website kündigen kein Abo. Free hat keine regelmäßigen Belastungen.
5. Erstattung beantragen
Schreiben Sie möglichst von der Kaufadresse an me@dubl.email und nennen Sie Bestell- oder Belegnummer, Datum und Abo. Bei Paddle können Sie den Supportlink des Belegs oder die Erstattungsfunktion auf paddle.net verwenden.
Während der Erstzahlungsgarantie ist kein Grund erforderlich. Eine Fehlerbeschreibung hilft, aber weder Fehlersuche noch fremde Mailinhalte werden zur Garantiebedingung. Senden Sie keine Passwörter, Codes oder vollständigen Kartennummern. Ohne Beleg helfen die verfügbaren Angaben.
6. Rückzahlung
Paddle zahlt genehmigte Erstattungen seiner Bestellungen möglichst auf das ursprüngliche Zahlungsmittel gemäß seinen Regeln und Pflichtfristen zurück. Ein geschuldeter Geldbetrag darf nicht durch erzwungenes Guthaben ersetzt werden. Erstattbare Steuern bearbeitet der Verkäufer nach geltenden Regeln.
Die Bankgutschrift hängt von Bank und Zahlungsmittel ab. Umrechnung und Herausgebergebühren können den angezeigten Betrag beeinflussen. Bei Ausbleiben wenden Sie sich an den Verkäufer, ohne uns vollständige Zahlungsdaten zu geben. Rechtmäßige Rückbuchungs- und Beschwerderechte bleiben bestehen.
7. Zugang und Daten
Eine vollständige Erstattung beendet den zugehörigen bezahlten Anspruch. Auch künftige Verlängerungen sind zu stoppen oder beim Verkäufer zu bestätigen. Verbleibender Free-Zugang unterliegt den angekündigten Limits.
Kündigung und Erstattung löschen nicht Ihr ursprüngliches Postfach. Lokale Kopien, Notizen und Exporte sind von der Abrechnung getrennt. Sichern Sie Wichtiges vor Deinstallation oder Datenlöschung; melden Sie sich, falls der Zugangsverlust die Wiederherstellung berechtigt zugänglicher Informationen verhindert.
8. Verbraucherrechte und Änderungen
Örtliches Recht kann Widerruf, Abhilfe für digitale Mängel oder Schutz bestimmter Verlängerungen vorschreiben. Diese Rechte gehen ungünstigeren Produktregeln vor. Für Paddle gelten dessen Länderregeln; eine pauschale Erstattungsverweigerung betrifft keine gesetzlichen Ansprüche.
Die beim Kauf angezeigte Fassung gilt vorbehaltlich zwingender Schutzrechte. Spätere Änderungen nehmen keine bereits entstandenen Rechte rückwirkend weg. Fragen an Dubl Email: me@dubl.email.
Fragen zu diesen Dokumenten?
Schreiben Sie uns zu Produkt, Datenschutz oder Erstattung. Für bestehende Paddle-Bestellungen ist auch der Supportlink auf dem Beleg verfügbar.
me@dubl.email