- Proveedor del software
- Dubl Email
- Dirección de contacto
- 05 Huỳnh Thúc Kháng, Danang, Vietnam
- Contacto
- me@dubl.email
Las suscripciones de pago aún no están disponibles. Estos documentos describen el producto y la suscripción prevista. El sitio todavía no cobra pagos. Solo se podrá comprar cuando se habilite una pasarela de pago real.
1. Alcance y vendedor
Esta política cubre la suscripción prevista de dubl.email, proporcionada por Dubl Email, 05 Huỳnh Thúc Kháng, Danang, Vietnam. Contacto: me@dubl.email. La versión preliminar no cobra: debe existir un pedido y cargo real para reembolsarlo.
Si el pago y recibo identifican a Paddle como vendedor, Paddle tramita el cobro y reembolso conforme a sus condiciones y política, junto con esta política del producto. Su pasarela real aún no está conectada.
2. Primer pago: 14 días
Puedes solicitar el reembolso íntegro del primer pago de una nueva suscripción dentro de 14 días naturales desde ese pago, tanto mensual como anual. No necesitas dar una razón y usar el producto no anula esta garantía.
Basta con presentar la solicitud dentro del plazo; no debes esperar nuestra respuesta para cumplirlo. Apoyaremos las solicitudes válidas de pedidos Paddle para tramitarlas con Paddle. Se mantienen los derechos irrenunciables más favorables.
3. Renovaciones y solicitudes posteriores
Las renovaciones quedan fuera de la garantía voluntaria del primer pago. Se rigen por la ley aplicable y la política Paddle cuando sea vendedor. Su periodo de revisión discrecional no garantiza aprobación automática.
Fuera de nuestra garantía no hay reembolso automático por cambio de opinión o tiempo sin usar. Se mantienen recursos por cobros duplicados o no autorizados, falta de entrega, defectos importantes, descripción incorrecta y desistimiento legal. Valoraremos los hechos y derechos aplicables.
4. Cómo detener una renovación
Cancela antes de la siguiente fecha de facturación mediante el enlace del recibo o paddle.net para pedidos Paddle. Puedes pedir ayuda a me@dubl.email. Conserva la confirmación; no exigimos llamar por teléfono.
La cancelación ordinaria detiene la renovación y conserva el acceso hasta terminar el periodo pagado; no lo reembolsa automáticamente. Desinstalar, desconectar el buzón o cerrar el sitio no cancela. Free no tiene cobros periódicos.
5. Cómo solicitar un reembolso
Escribe a me@dubl.email, preferiblemente desde el correo de compra, con identificador del pedido o recibo, fecha de pago y suscripción. Para pedidos Paddle también sirven el enlace de ayuda del recibo o paddle.net.
Dar una razón es opcional dentro de la garantía inicial. Una descripción técnica ayuda, pero no exigimos mensajes ajenos ni resolver incidencias como condición. Nunca envíes contraseñas, códigos o números completos de tarjeta. Si falta el recibo, aporta los datos disponibles.
6. Devolución del dinero
Paddle ejecuta sus reembolsos aprobados al método original cuando sea posible, conforme a sus reglas y plazos legales. No imponemos saldo de tienda en lugar de un reembolso debido. El vendedor gestiona impuestos reembolsables según la normativa.
El abono depende del banco y método; cambios de divisa o comisiones del emisor pueden alterar el importe reflejado. Contacta al vendedor si no llega, sin divulgar credenciales completas. Solicitarlo no elimina derechos legales de reclamación o disputa bancaria.
7. Acceso y datos tras el reembolso
Un reembolso íntegro termina el acceso de pago correspondiente. Debe detenerse la renovación o confirmarse su estado con el vendedor. Cualquier acceso Free restante se sujeta a sus límites publicados.
Cancelar o reembolsar no borra tu cuenta de correo original. Copias locales, notas y exportaciones son independientes de la facturación. Guarda lo importante antes de borrar o desinstalar; avisa si perder el acceso de pago impide recuperar información a la que tienes derecho.
8. Derechos y cambios
La ley de tu país puede conceder desistimiento, soluciones para productos defectuosos o protección de ciertas renovaciones. Prevalecen sobre condiciones menos favorables. Consulta las reglas locales Paddle si es vendedor; no aplicamos una prohibición absoluta de reembolsos a derechos legales.
Rige la versión mostrada al comprar y las protecciones obligatorias. Cambios posteriores no eliminan retroactivamente derechos ya adquiridos. Preguntas a Dubl Email: me@dubl.email.
¿Tienes alguna pregunta sobre estos documentos?
Escríbenos sobre el producto, tus datos o un reembolso. Si ya tienes un pedido de Paddle, también puedes usar el enlace de ayuda del recibo.
me@dubl.email