- Fournisseur du logiciel
- Dubl Email
- Adresse de contact
- 05 Huỳnh Thúc Kháng, Danang, Vietnam
- Contact
- me@dubl.email
Les abonnements payants ne sont pas encore ouverts. Ces documents présentent le produit et la future offre d’abonnement. Aucun paiement n’est actuellement accepté. Un achat nécessitera l’ouverture d’un véritable service de paiement.
1. Périmètre et vendeur
Cette politique concerne le futur abonnement dubl.email fourni par Dubl Email, 05 Huỳnh Thúc Kháng, Danang, Vietnam. Assistance : me@dubl.email. La préversion n’encaisse rien : un remboursement nécessite une commande et un débit réels.
Si le paiement et le reçu nomment Paddle comme vendeur, Paddle traite la transaction et exécute le remboursement selon ses conditions et sa politique, en complément des présentes. Nous ne présentons pas son paiement comme déjà actif.
2. Premier paiement : 14 jours
Demandez le remboursement intégral du premier paiement d’un nouvel abonnement sous 14 jours calendaires à compter du paiement, pour les offres mensuelle et annuelle. Aucun motif n’est nécessaire ; utiliser le produit ne supprime pas cette garantie.
La demande doit être envoyée dans ce délai, sans attendre une réponse avant son expiration. Pour une commande Paddle, nous soutiendrons la demande éligible et l’organiserons via Paddle. Tout droit impératif plus favorable demeure.
3. Renouvellements et demandes ultérieures
La garantie volontaire ne couvre pas les renouvellements. Leur remboursement suit la loi impérative et la politique Paddle lorsque Paddle est vendeur. Respecter sa période d’examen discrétionnaire ne garantit pas une acceptation.
Après notre délai initial, changement d’avis et temps inutilisé ne donnent pas automatiquement droit à remboursement. Restent les recours pour double débit, opération non autorisée, non-livraison, défaut substantiel, non-conformité ou rétractation légale. Les faits et droits applicables seront examinés.
4. Arrêter un renouvellement
Résiliez avant la prochaine échéance par le lien du reçu ou, pour Paddle, paddle.net. Nous aidons à me@dubl.email. Conservez la confirmation ; aucun appel téléphonique n’est imposé.
La résiliation ordinaire arrête le prochain renouvellement et préserve l’accès jusqu’à la fin de la période payée, sans remboursement automatique. Désinstaller, déconnecter un compte ou fermer le site ne résilie rien. Free n’a aucun prélèvement récurrent.
5. Demander le remboursement
Écrivez à me@dubl.email, si possible depuis l’adresse d’achat, avec référence de commande ou reçu, date du paiement et abonnement concerné. Pour Paddle, utilisez aussi le lien du reçu ou la demande de remboursement sur paddle.net.
Aucun motif n’est exigé pendant la garantie initiale. Décrire un problème aide, mais ni dépannage obligatoire ni messages sans rapport ne conditionnent cette garantie. Ne fournissez pas mot de passe, code ou numéro complet de carte. Sans reçu, contactez-nous avec les éléments disponibles.
6. Versement du remboursement
Paddle exécute les remboursements approuvés de ses commandes par le moyen d’origine lorsque possible, selon ses règles et délais obligatoires. Un avoir ne peut vous être imposé à la place d’un remboursement dû. Le vendeur traite les taxes remboursables selon les règles applicables.
Le délai bancaire dépend de la banque et du moyen de paiement ; conversion et frais d’émetteur peuvent modifier l’affichage bancaire. Contactez le vendeur en cas de retard sans nous communiquer de données de paiement complètes. Vos droits de contestation et de réclamation restent intacts.
7. Accès et données
Un remboursement intégral met fin aux droits payants liés au paiement. Arrêtez aussi le renouvellement ou confirmez son statut avec le vendeur. Un éventuel accès Free reste soumis aux limites annoncées.
Résilier ou être remboursé ne supprime pas votre compte chez le fournisseur de messagerie. Copies locales, notes et exports sont distincts de la facturation. Sauvegardez avant suppression ou désinstallation ; contactez-nous si la fin de Pro empêche de récupérer des informations auxquelles vous avez droit.
8. Droits légaux et changements
Votre pays peut accorder rétractation, recours pour défaut numérique ou protection de certains renouvellements : ces droits priment sur une clause moins favorable. Pour Paddle, consultez les règles nationales ou son assistance. Aucune exclusion générale ne neutralise un recours légal.
La version présentée pour votre achat s’applique, sous réserve des protections impératives. Une mise à jour ne supprime pas rétroactivement un droit acquis. Questions à Dubl Email : me@dubl.email.
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Écrivez-nous au sujet du produit, de vos données ou d’un remboursement. Pour une commande Paddle existante, utilisez aussi le lien d’assistance du reçu.
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